400-886-5570
2026-08-14 21:16:38（来源：中国民航网）
转自：中国民航网
此次投用的智能机器人矩阵，涵盖“人形交互”“便民服务”“四足巡检”三大服务机型，通过多设备协同联动，融入旅客地面出行全流程。
（东航供图）在旅客互动服务方面，人形交互机器人一改传统设备刻板冰冷的服务模式，搭载先进情感交互系统，支持中英双语实时答疑沟通，可与旅客近距离友好互动，兼具握手、舞蹈、比心等趣味互动功能，让旅途更加温馨治愈。便民服务机器人配备高清智能触控屏系统，集成航班查询、行李溯源、全域巡检等便民功能。旅客无需四处问询或排队咨询，可通过智能机器人快速获取精准的出行信息，一站式解决候机、行李、登机等各类出行难题，提高出行效率。四足巡检机器人具备越障与高精度自主导航功能，有效补齐传统固定服务设备点位有限、服务范围单一的短板。（编辑：王亚玲 校对：张彤 审核：程凌）
特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
